Privacyverklaring

Hulp op Maat voor jou

Hulp op Maat voor jou hecht grote waarde aan de bescherming van de privacy en persoonsgegevens van cliënten en andere betrokkenen. In deze privacyverklaring wordt beschreven welke persoonsgegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden dit gebeurt en hoe zorgvuldig met deze gegevens wordt omgegaan.

Verantwoordelijke voor de verwerking

Hulp op Maat voor jou is een zelfstandige praktijk zonder personeel. De eigenaar van Hulp op Maat voor jou is verantwoordelijk voor de verwerking en bescherming van persoonsgegevens binnen de praktijk.

Hulp op Maat voor jou
Aak 52
2991 DA Barendrecht

E-mail: [email protected]
Telefoon: 06 44 11 09 63

Persoonsgegevens die worden verwerkt

Hulp op Maat voor jou verwerkt persoonsgegevens wanneer iemand gebruikmaakt van de dienstverlening en/of deze gegevens zelf verstrekt.

Afhankelijk van de aard van het contact of de begeleiding kunnen onder andere de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:

  • voor- en achternaam;
  • geboortedatum;
  • adresgegevens;
  • telefoonnummer;
  • e-mailadres;
  • gegevens die noodzakelijk zijn voor de begeleiding;
  • afspraken en relevante correspondentie;
  • administratieve en financiële gegevens.

Bijzondere persoonsgegevens

In het kader van de begeleiding kunnen gegevens worden verwerkt die betrekking hebben op de gezondheid, het welzijn en de persoonlijke omstandigheden van een cliënt. Dit kunnen bijzondere persoonsgegevens in de zin van de AVG zijn.

Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt voor zover dit noodzakelijk is voor de begeleiding en daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Hulp op Maat voor jou gaat met deze gegevens extra zorgvuldig en vertrouwelijk om.

Persoonsgegevens van minderjarigen

Wanneer persoonsgegevens van minderjarigen worden verwerkt, wordt daarbij rekening gehouden met de bijzondere bescherming die persoonsgegevens van kinderen op grond van de privacywetgeving hebben.

Wanneer voor een verwerking toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger noodzakelijk is, wordt deze toestemming gevraagd overeenkomstig de toepasselijke wet- en regelgeving.

Doeleinden en grondslagen van de verwerking

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.

De gegevens kunnen onder andere worden verwerkt voor:

  • het uitvoeren van de overeengekomen begeleiding en dienstverlening;
  • het onderhouden van contact met cliënten;
  • het maken en beheren van afspraken;
  • het vastleggen van voor de begeleiding noodzakelijke informatie;
  • de financiële administratie en facturatie;
  • het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
  • het bewaken van de kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening;
  • het informeren over wijzigingen die rechtstreeks betrekking hebben op de dienstverlening.

Geautomatiseerde besluitvorming

Hulp op Maat voor jou neemt geen besluiten over personen op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerkingen wanneer deze besluiten rechtsgevolgen hebben of de betrokkene anderszins in aanmerkelijke mate treffen.

Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

Wanneer voor bepaalde gegevens een wettelijke bewaartermijn geldt, worden deze gegevens gedurende die termijn bewaard. Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd of vernietigd, tenzij er een andere geldige reden bestaat om deze langer te bewaren.

Delen van persoonsgegevens met derden

Persoonsgegevens en inhoudelijke informatie over cliënten worden vertrouwelijk behandeld.

Hulp op Maat voor jou verstrekt persoonsgegevens uitsluitend aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening, wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat, wanneer de cliënt daarvoor toestemming heeft gegeven indien toestemming vereist is, of wanneer een wettelijke verplichting tot verstrekking bestaat.

Er worden niet meer gegevens gedeeld dan voor het betreffende doel noodzakelijk is.

Wanneer een externe partij in opdracht van Hulp op Maat voor jou persoonsgegevens verwerkt en de AVG dit vereist, worden passende afspraken gemaakt over de verwerking en beveiliging van deze gegevens.

Cookies

De website van Hulp op Maat voor jou kan technische en functionele cookies gebruiken die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de website.

Voor zover analytische cookies worden gebruikt, gebeurt dit op een wijze die zo min mogelijk inbreuk maakt op de privacy.

Wanneer voor bepaalde cookies toestemming vereist is, worden deze cookies alleen geplaatst nadat daarvoor toestemming is verkregen.

Cookies kunnen via de instellingen van de internetbrowser worden verwijderd of geblokkeerd.

Rechten met betrekking tot persoonsgegevens

Iedere betrokkene heeft, voor zover de AVG daarop recht geeft, onder meer het recht om:

  • persoonsgegevens in te zien;
  • onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;
  • persoonsgegevens te laten verwijderen;
  • de verwerking te laten beperken;
  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
  • toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd;
  • persoonsgegevens over te laten dragen wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is.

Een verzoek kan worden ingediend via: [email protected]

Een verzoek wordt zo spoedig mogelijk en binnen de daarvoor geldende wettelijke termijn behandeld.

Wanneer het noodzakelijk is om de identiteit van de verzoeker vast te stellen, kan om aanvullende informatie worden gevraagd. Daarbij worden niet méér persoonsgegevens gevraagd dan noodzakelijk is om de identiteit zorgvuldig vast te stellen.

Het recht op verwijdering is niet absoluut. Wanneer Hulp op Maat voor jou wettelijk verplicht is bepaalde gegevens te bewaren of wanneer een andere wettelijke uitzondering van toepassing is, kunnen deze gegevens niet zonder meer worden verwijderd.

Klacht over de verwerking van persoonsgegevens

Wanneer iemand een klacht heeft over de wijze waarop Hulp op Maat voor jou met persoonsgegevens omgaat, kan hierover eerst contact worden opgenomen met Hulp op Maat voor jou.

Daarnaast bestaat het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging van persoonsgegevens

Hulp op Maat voor jou neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, onrechtmatige verwerking, ongewenste openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

De beveiligingsmaatregelen worden afgestemd op de aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens en de risico’s die met de verwerking samenhangen.

Datalekken

Wanneer sprake is of mogelijk sprake is van een datalek, wordt onderzocht wat er is gebeurd, welke persoonsgegevens betrokken zijn en welke mogelijke gevolgen het datalek voor betrokkenen heeft.

Er worden zo spoedig mogelijk passende maatregelen genomen om het datalek te stoppen of de gevolgen ervan te beperken.

Datalekken worden intern geregistreerd. Wanneer de AVG dit vereist, wordt het datalek gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens en worden betrokkenen geïnformeerd.

Actualisering van deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring wordt periodiek en bij relevante wijzigingen in de dienstverlening of wet- en regelgeving beoordeeld en zo nodig aangepast.

De meest actuele versie van de privacyverklaring wordt gepubliceerd op de website van Hulp op Maat voor jou.

Hulp op Maat voor jou
Zelfstandige praktijk